รพ.วชิระภูเก็ต หมวด » ร้องทุกข์ ประชาสัมพันธ์ » ร้องทุกข์ » รพ.วชิระภูเก็ต

ดิฉันเพิ่งใช้บริการตรงนี้ครั้งแรก ด้วยความอัดอั้นและน้อยใจเหตุเกิดจากวันนี้ได้พาลูกไปทำการตรวจรักษาที่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต เพราะลูกมีอาการเหมือนเป็นไข้เลือดออก ไปถึง รพ.ด้วยอาการแทบหมดสติถึงห้องฉุกเฉินเจ้าหน้าที่พยาบาลกลับไม่สนใจไล่ให้ไปนั่งรอที่ห้องเด็กเพื่อรอรับการรักษา ดิฉันถามว่าอาการอย่างนี้ดูให้ก่อนจะได้ไหมพยาบาลตอบว่า ไม่ทราบซิ บอกให้ไปที่ห้องเด็ก ดิฉันก็ไป ถึงที่นั่น พยาบาลอีกคนก็ทำท่าทางไม่สนใจ ทั้งที่ลูกยืนไม่ไหวแล้ว ดิฉันถามต่อว่าต้องรอนานไหม พยาบาลบอกว่าหากรีบก็ให้ไปห้องฉุกเฉินซิ.... นี่มันอะไรกัน รพ.ที่เป็นที่พึ่งของประชาชนยามยากให้บริการกันแบบนี้เหรอ...ดิฉันคิดในใจและรู้สึกเสียใจที่ไม่สามารถพาลูกไปรักษาที่รพ.เอกชนได้ เพราะด้วยปัจจัยทางเศรษฐกิจ และดิฉันก็เป็นประชาชนคนหนึ่งซึ่งเสียภาษีให้กับรัฐทุกปี  มองว่ารพ.วชิระภูเก็ตน่าจะเป็นที่พึ่งได้ อันที่จริงดิฉันไม่ได้ต้องการให้หาความผิดกับพยาบาลท่านใดหรอก เพียงแค่คิดว่าเรื่องราววันนี้ทำให้ดิฉันคิดว่า ท่านผู้อำนวยการ รพ.วชิระภูเก็ต ท่านจะทราบหรือไม่ว่า การให้บริการหรือจรรยาบรรณของพยาบาล แพทย์ หรือตลอดจนเจ้าหน้าที่ของรพ.ในปัจจุบันลดน้อยลงไปเรื่อยๆ เข้าใจว่าทุกท่านเหนื่อยจากการทำงาน แต่ท่านต้องไม่ลืมว่าวิชาชีพที่ท่านเลือกคืองานบริการ ดูแล รักษาประชาชน การพูดจาของท่านที่มีต่อประชาชน ตาสี ตาสา หรือใครก็ตามควรจะดีมากๆ มีน้ำจิตน้ำใจ แต่สิ่งที่ดิฉันได้รับวันนี้คือ ความน่ารำคาญ ความเบื่อหน่าย ความวุ่นวายหรือเปล่า อยากให้คิดสักนิดว่าหากลูกของท่านป่วยหรืออยู่ในสถานะการณ์อย่างดิฉันแล้ว คงไม่เกิดอะไรขึ้น เพราะท่านคงดูแลกันอย่างดี  และที่สำคัญในเว็บไซด์ รพ. ระบุไว้หน้าแรกว่า รพ.ที่บริการดีในแถบทะเลอันดามัน ดิฉันคงผิดเองที่คาดหวังกับการให้บริการที่ดี และเป็นเลิศของ รพ.วชิระภูเก็ตโดยให้มาตรฐานสูงเกินไป ดิฉันจะปรับปรุงจิตใจตนเองให้มากขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับ การให้บริการและการพูดจาของเจ้าหน้าที่พยาบาลของ รพ.วชิระภูเก็ตในโอกาสต่อไป จะมาใช้บริการใหม่จะได้ทราบว่าต้องทำตัวอย่างไร และเตรียมรับฟังคำพูดของพยาบาลอย่างไรบ้าง  บทเรียนในวันนี้ทำให้ดิฉันเข้าใจ การทำงานของ รพ.วชิระภูเก็ตมากขึ้นว่าบริการดี (......) อย่างนี้เองเหรอ.......ขอบคุณมากค่ะ
รูป ประชาชน แม่ของลูก
โดย: ประชาชน แม่ของลูก
ตั้งเมื่อ: 12 มิ.ย. 08
กระทู้นี้ปิดไม่ให้แสดงความคิดเห็น
ผู้สนับสนุน

ความคิดเห็นที่ 7 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

โรงพยาบาลเขาเปรียบเทียบเหมือนโรงฆ่าสัตว์ น่ะ ก็อยากจะฝากกับเจ้าหน้าที่พยาบาลทุกระดับ น่าจะปรับปรุงเรื่องการบริการให้ดีกว่านี้ เพราะเดี่ยวนี้สิทธิผู้ป่วยเขามีสิทธิเรียกร้องได้
ในเมื่อเราเรียกอาชีพนี้ เราต้องอดทนและทำด้วยใจจริงน่ะ ถึงจะไม่เจอปัญหาร้องเรียนของผู้ป่วย

โดย: ผู้มีประสบการณ์ เขียนเมื่อ 24 มิ.ย. 08 IP IP: 118.173.239.XXX
ความคิดเห็นที่ 6 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

ฝ่ายบริหาร รพ.วชิระภูเก็ต น่าจะปรับปรุงการบริหารงานให้ดีขึ้น โดยเฉพาะน่าจะมีการอบรมพนักงานบ้าง ได้ยินมาหลายชั่วอายุคนเรื่องการให้บริการของ รพ.นี้ เค้ารักษามาตรฐานการบริการ (ห่วย) ได้ดีจริงๆ โดยเฉพาะคำพูดวาจาของเจ้าหน้าที่ กี่ยุคกี่สมัยมันช่างอบรมให้ห่วยเสมอต้นเสมอปลาย แต่คนดีที่มีน้อยอย่าเพิ่งท้อให้กำลังใจนะ อ้อ! เรื่องฟ้องเหรอ ลืมไปซะ เหมือนส่งเรื่องตลกให้ผู้บริหารอ่านคลายเครียด

โดย: เรื่องจริง เขียนเมื่อ 15 มิ.ย. 08 IP IP: 222.123.76.XXX
ความคิดเห็นที่ 5 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

โรงพยาบาลนี่ก็เปรียบเหมือนโรงฆ่าสัตว์ย่อมๆ
ถ้าเป็นอะไรร้ายแรงคุณควรไปโรงพยาบาลเอกชนดีกว่าใรกษาที่นี่เพื่อความปลอดภัยของครอบครัวเรา อย่าหวังพึ่งกับที่นี่มาก บริการไม่ได้เรื่องแถมพยาบาลยังพูดจาไม่ดีอีก

โดย: *** เขียนเมื่อ 14 มิ.ย. 08 IP IP: 118.173.75.XXX
ความคิดเห็นที่ 4 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

น่าจะร้องเรียนผ่านเวปไซด์ของโรงพยาบาลหรือทำจดหมายส่งถึง ผอ.โรงพยาบาลด้วยก็ดีน่ะครับ
ส่วนตัวครอบครัวผมคงจะโชคดีไม่เจอเหตุการณ์อะไรประมาณนั้น

โดย: freethinker เขียนเมื่อ 13 มิ.ย. 08 IP IP: 125.27.167.XXX
ความคิดเห็นที่ 3 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

เห็นด้วยกับคุณเจ้าของกระทู้เป็นอย่างมาก บริการได้ห่วยมากๆ แถมพูดจากับเรายังกะคนพม่าที่เข้าไปขอให้รักษา(หรือนึกว่าเราฟังภาษาไทยไม่ออก) ออ.. เท่าที่คนภูเก็ตเค้ารู้กัน โรงพยาบาลนี้เป็นโรงพยาบาลของคนพม่าที่มาทำงานในภูเก็ต นานๆที่มีคนไทยเข้าไปใช้บริการ พวกเจ้าหน้าที่ยังอารมณ์ค้างนึกว่าเป็นคนพม่า ก็เลยตะเพิดเสียเต็มเสียง ถามคนภูเก็ตดูเองเถอะถ้าพอมีเงินหน่อยเค้าก็จะวิ่งหนีไปใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนกันทั้งนั้น ผมคนหนึ่งละที่ไม่ยอมกลับไปใช้บริการที่นั่นอีก

โดย: คนภูเก็ต เขียนเมื่อ 12 มิ.ย. 08 IP IP: 125.27.167.XXX
ความคิดเห็นที่ 2 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

คุณทำไมไม่พ้อง ผอ แบบนี้เขาเสียหาย

โดย: พันธมาร เขียนเมื่อ 12 มิ.ย. 08 IP IP: 117.47.71.XXX
ความคิดเห็นที่ 1 : รพ.วชิระภูเก็ต
avatar

ผมกับแฟนภูกรถชน แฟนกระดูกบริเวณหัวเข่าร้าว พยาบาลห้องฉุกเฉินให้ยาแก้ปวดแล้วนอนรอญาติรับกลับบ้านไม่คิดจะเอ็กซ์เรย์ซักนิดจนแฟนทนไม่ไหวขอให้เอ็กซ์เรย์ดูถึงได้รู้ว่ากระดูกร้าว หลังจากนั้นไม่เคยไปรักษาอะไรที่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ตอีกเลย

โดย: เรื่องจริงเช็คดูได้ เขียนเมื่อ 12 มิ.ย. 08 IP IP: 125.27.160.XXX

MTha! Talk Ads

สนใจติดต่อ 02-100-8111