ทิพยประกันภัยสุดห่วย

วันนี้ ได้รับการบริการที่สุดห่วย และแย่ที่สุดของทิพยประกันภัย

 

เรื่องราวมันมีอยู่ว่า เมื่อประมาณปลายปีที่แล้ว รถยนต์ดิฉันเกิดเหตุเฉี่ยวชน

กับรถมอเตอร์ไซต์  โดยดิฉันได้ทำประกันภัยชั้น 1 กับบริษัททิพยประกันภัยเป็นเหตุให้ต้องเป็นคดีขึ้นชั้นศาล เพราะว่าทางบริษัททิพยประกันภัย ไม่ยอมชดใช้ค่าเสียหายให้กับคู่กรณีของดิฉัน  เพราะบอกว่าดิฉันไม่ได้เป็นฝ่ายผิด สรุปว่าดิฉันก็ต้องเสียเวลาไปศาลหลายต่อหลายครั้ง ในช่วงแรก ๆ เมื่อมีการไปศาล ก็จะมีเจ้าหน้าที่ไปด้วยทุกครั้ง พอถึงช่วงที่ต้องมีการพิจารณาคดี ก็มีทนาย ไปด้วย และวันนี้ (27 ธันวาคม 2553 ) เป็นวันที่ไปฟังคำพิพากษา จากศาล

วันนี้ไม่มีทนายหรือเจ้าหน้าที่เลยสักคนเดียวที่มา

ดิฉันไปฟังคำพิพากษาคนเดียว โดยศาลตัดสินให้ดิฉันเสียค่าปรับ จำนวน 6000 บาท และจำคุก 6 เดือน

และต้องไปรายงานตัวรอลงอาญา

ดิฉันไม่ได้เตรียมเงินไปเพื่อจะจ่ายค่าปรับ จึงได้โทรหาทาง บริษัท ทิพยประกันภัย สาขาชลบุรี เพื่อให้เจ้าหน้าที่หรือใครคนใดคนหนึ่ง ช่วยมาจ่ายค่าปรับไปก่อน เพราะดิฉันออกไปไม่ได้ศาลไม่ให้ออกไป จนกว่าจะมีการจ่ายค่าปรับ

แต่เจ้าหน้าที่ของ บริษัท ทิพยประกันภัย สาขาชลบุรี ก็ไม่ยอมมา บอกให้ดิฉันเอาบัตร ATM ให้คนอื่นไปกดตังค์มาจ่ายเองบ้าง ให้ญาติหรือ เพื่อนที่อยู่ใกล้ ๆ มา ซึ่งดิฉันก็แจ้งไปแล้วว่าดิฉันมาคนเดียวไม่มีญาติหรือเพื่อนหรืออยู่ใกล้เลย ช่วยมารับตัวและจ่ายออกไปก่อนได้ไหม ..เจ้าหน้าที่ก็พูดจาเหตุผลนู้นนี่นั่น ไม่ยอมมา

ดิฉันเริ่มอารมณ์เสีย เลยพูดกลับไปว่า “สรุปจะมาไหม”

เจ้าหน้าที่  บริษัท ทิพยประกันภัย สาขาชลบุรี ตอบกลับมาว่า “ถ้าให้ผมไปจ่ายตังค์ ผมไม่ไป”

แล้วดิฉันก็ตัดสายวางไปเลย .... ด้วยความโมโห

สรุปว่านี่คือบริการของบริษัท งั้นเหรอ เค้าดูแลและทิ้งขว้างลูกค้าแบบนี้เหรอ

แค่ดิฉันไปขอร้องให้เค้ามาจ่ายค่าปรับไปให้ก่อน แล้วดิฉันจะจ่ายคืนทีหลัง แค่นี้ไม่ได้เหรอ ถ้าดิฉันอยู่ตัวคนเดียวไม่มีญาติคนใดเลยมารับเพราะญาติอยู่ไกล ดิฉันต้องนอนอยู่ศาลไปเลยงั้นซิ

ดิฉันไม่เข้าใจว่า ทำไม ให้เมื่อทางบริษัททิพยประกันภัยให้เราสู้คดี แล้วผลออกมาเป็นแบบนี้ แล้วก็ไม่รับผิดชอบอะไรเลย

แบบนี้ดิฉันไม่พูดว่าดิฉันผิด ซะตั้งแต่แรก แล้วให้บริษัทชดใช้เค้าคู่กรณีไปจะไม่ดีกว่าเหรอ

เพราะดิฉันต้องมาเสียเวลาไปศาล โดนปรับ หรืออาจจำคุกได้  ด้วย เพราะสู้คดีเพื่อให้บริษัททิพยประกัยภัยไม่ต้องเสียเงิน

แต่ดิฉันต้องมาเสียเงินเสียเวลาแทน ....แบบนี้มันถูกต้องแล้วเหรอ

 

ดังนั้น หากใครคิดจะทำประกันภัยกับบริษัททิพย ประกัน ก็ลองคิดใหม่แล้วกันนะคะ

หากท่านคิดว่า ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ กับผู้บริโภค ผู้เอาประกันภัยอย่างเรา ที่ต้องเสียเบี้ยประกันรถยนต์ชั้น 1  แพง ๆ   

แต่พอเวลาเกิดอะไรขึ้นมา บริษัทได้ประโยชน์ไม่ต้องจ่ายอะไร แต่เรากลับต้องเสียเวลาเสียเงินเสียประวัติ แบบนี้ รบกวนบอกต่อ กันด้วยนะคะ โดยเฉพาะ ทิพยประกันภัย สาขาชลบุรี  สุดห่วย